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我的岗位我负责

发布人:BOB足球体育时间:2016-07-01 17:46:29次浏览

尊敬的各位领导、同事:
    大家好!
今天我演讲的题目是:“我的岗位我负责”。
  众所周知,岗位和责任这两个词,组合在一起,就是岗位负责。它包含着岗位意识、责任意识和规范意识。这种意识是一种热情,是一种动力,更是一种精神,这种意识能够激发一个人的爱岗敬业、乐于奉献的热情,这种意识是一个人面对挑战时,努力拼搏的动力。
    我是中医院收费处一名普通的收费员,进入中医院已有八年之久了,几年的工作让我深深的感悟到了岗位责任的重要意义。相信在大多数人眼中,收费处的工作相对于其他科室似乎轻松许多,不外乎是坐在微机面前机械的重复着一收一付的简单操作。它既不需要技术含量,也不需要顶着性命攸关的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历让我想说的是“科室工作无大小,于细微处见真功”,收费处工作绝不仅仅是大家想像的那么简单和渺小,反而它具有高度的严谨性,责任性,和重要性。作为医院的一线窗口科室,它代表的是医院的形象和素质,也是病人和病人家属直观感受的第一环节。也正是通过我们的工作搭建了医患之间沟通、交流的第一平台。当然它更是医院财务工作的重点。如何提高医院资金的安全度和对患者和医院的权益做出保障,让收费处工作要求也越来越高。
    因此,如何以方便患者、服务患者为荣?如何不断提高工作效率?如何在细微之处构建和谐的医患关系和就医氛围?成为了我们收费处全体同仁孜孜以求和不懈努力的追求目标!
  收费处更是一个团队,团队精神就要树立“一盘棋”的思想,做到思想上共同提高,生活上互相关心,工作上互相支持,有缺点予以指正、有长处虚心学习、有进步互相鼓励。营造舒畅、团结,奋进的和谐工作氛围。作为收费处的一名员工,好比一台正常运转机器的各个部件,在各自的岗位上发挥作用。既讲分工,又讲协作,做到服从不盲从,补台不拆台,到位不越位。从团结中得到力量,从合作中找到方法,从集体中获取快乐,努力形成最大合力。
    我院的这次“爱岗敬业”演讲主题活动,是开展党的群众路线教育实践活动的具体表现,更是提高个人工作岗位意识,升华医院品质的重要表现。目的在于进一步加强员工的责任意识、岗位意识、规范意识,在于激励员工爱岗敬业、乐于奉献的工作热情。为此,我们每个员工都要从自身做起,都要在本职岗位上尽到自己的职责。在此,我们向各位领导、各位同事、庄严承诺:我的岗位我负责,我的岗位我努力,我的岗位我奉献,我的岗位我担待,我的岗位您放心!
    是的,我的岗位我努力。 努力,不是一句空虚话,努力是一种责任,热爱本职的具体实践。努力就必须不断学习,熟悉自己的岗位职责,熟悉自己的岗位业务,提高自己的素质,更好的服务病人。努力就必须实干、苦干,还要巧干。工作中不盲从、不蛮干,讲方法、讲技巧,切实提高工作效率。
    我的岗位我奉献。奉献,不是高谈阔论,是一种品质。作为一名中医院人,要懂得“爱岗敬业,乐于奉献”,要心怀一颗对岗位的真诚奉献之情,我们平凡的工作也一样精彩!
我的岗位我担待。担待也是一种责任,担待就必须正视自我,我们每个人都有自己的长处和不足,只有正视自我,才能发挥长处,弥补不足。在日常工作中,我们常常会遇到被病人误解,甚至有时会被无理的质问、辱骂。对待这样的情况,我们就要多一点宽容,多一些耐心,少一些计较。只有这样才能做好本职工作,特别是对于病人和病人家属。
    记得去年有一次,一位老大爷被推进了病房,来办理交费手续的是他老伴,可能因为她不太了解医保的程序,在住院交费时,拿出医保卡并且反复强调老大爷医保卡里有钱,要求当时就用医保卡里的钱住院。这不符合正常的程序,所以我只有耐心的跟她解释,而由于她当时的焦急心理,脾气很是不好,对我开始大吼,甚至是有污言秽语。而面对这样的情况,我清楚地知道,首先要做的是理解,理解她当时的心情,理解她因不懂程序而表现的焦急,其次我要做的是安抚,安抚她的心情,让她放心。最后是疏导,告诉他正常的医保程序,让她放心,只要有医保在,肯定不会让她多花一钱。我想这应该也算一种担待,担待所属的岗位职责,担待每一位需要我们的人。因为他们的需求,就是我们的服务,就是我们的担待。
  我的岗位!请您放心!肥西县中医院的发展,需要我们每个中医院人去努力!需要我们每个中医院人来担待!更需要我们每个中医院人乐于奉献!不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海!厚积薄发发始终是我们每个中医院人努力的方向!历久弥坚,让我们在热爱的岗位上,以饱满的热情,高昂的积极性,高度的责任心,与时俱进,开拓创新,发挥自已最大的潜能!
  我的岗位我负责,我的责任不推诿。我的岗位您放心!                             我的演讲完毕,谢谢大家!                                
                                                                2015年6月9日